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Sendinblue ou Mailchimp ? Le Match

Sendinblue et Mailchimp sont deux valeurs sûres de l'email marketing.

Mais vous avez raison d'enquêter parce qu'ils ont des différences fondamentales.

Donc autant miser sur le bon du premier coup.

Surtout que devoir changer ce genre d'outil donne autant mal au crâne que remplir un formulaire Cerfa:

Quand vous êtes familier avec l'interface, que vos outils sont connectés, vos contacts importés, vos séquences mail automatisées, rien de plus chi*nt (pardonnez-moi l'expression) que de devoir changer d'outil et tout reprendre à 0.

Si vous êtes pressé, je vais vous faire économiser du temps : optez pour SendinBlue.

Et ce n'est pas par patriotisme.

Pourquoi en 2 mots : moins cher, plus facile à prendre en main et complet.

Selon le très connu cabinet de conseil McKinsey, l’e-mailing reste l’un des meilleurs moyens pour avoir de nouveaux clients. Le marketing par email reste 40 fois plus efficace pour déclencher un premier achat que Facebook et Twitter réunis.

Vous avez besoin de choisir la plateforme d’email marketing qui réponde à vos besoins. C’est pourquoi, je vais aujourd’hui réaliser ce comparatif Sendinblue VS Mailchimp. À la fin de cet article, vous serez en mesure de décider quelle plateforme vous allez choisir.

L'un est fraiçais, l'autre américain.

Mais alors, quel est le meilleur choix ?

Les Principales Différences entre Sendinblue et Mailchimp

Sendinblue se distingue de MailChimp sur ces différents points :

  • MailChimp est plus cher que Sendinblue
  • Sendinblue propose des tarifs basés sur le nombre d’envois, tandis que Mailchimp a un modèle de tarification basé sur le nombre de contacts
  • Sendinblue a une offre gratuite jusqu'à 9 000 envois par mois, tandis que l’offre à 0€ de Mailchimp n’est disponible que lorsqu’on a moins de 2 000 contacts
  • Mailchimp n’a pas de système de lead scoring tandis que Sendinblue en a un
  • Sendinblue propose l’envoi de SMS (SMS Marketing), alors que Mailchimp non

Sendinblue et Mailchimp : Présentation

Sendinblue

sendinblue logo

Sendinblue est une société SaaS qui a été créée en 2012 par le français Armand Thiberge et l’indien Kapil Sharma. Les locaux de cette société sont sur Paris. L'objectif de Sendinblue est de permettre aux entreprises de se développer et d'entretenir des relations avec leurs clients grâce à des outils de marketing digital avancés tels que le marketing par e-mail automatisé.

Sendinblue est parti du constat que de nombreux services d’email marketing s'adressent aux grandes entreprises. Il font ainsi le choix de s’adresser aux petites et moyennes entreprises. Aujourd’hui, ils sont associés avec plus de 50 000 entreprises du monde entier, ce qui témoigne de la popularité du service…

Ces entreprises comptent sur Sendinblue pour envoyer des campagnes d’email marketing ou de SMS marketing et gagner du temps grâce à l'automatisation. Évidemment, Sendinblue est disponible en Français, mais également en 7 autres langues : Français, Anglais, Allemand, Espagnol, Italien, Portugais.

Mailchimp

mailchimp logo

MailChimp est un service marketing tout-en-un. Pour ses fondateurs, la mission numéro 1 de leur service est de donner du poids aux challengers. Fondé en 2001 par Ben Chestnut et Dan Kurzuis, Mailchimp a commencé comme outil d’email marketing. C’était une très bonne alternative aux logiciels d’emailing coûteux qui existaient au début des années 2000.

Suite aux besoins multiples de ses clients, Mailchimp a évolué pour devenir une plateforme de marketing tout-en-un.

Fonctionnalités : Sendinblue VS Mailchimp

Critère :SendinblueMailChimp
Facilité d'utilisationL’expérience utilisateur est bonne et la navigation à travers les menus est simple. 4,5/5L’interface est propre mais il y a beaucoup de menus ce qui peut porter à confusion l’utilisateur. 4/5
Éditeur d'e-mail

Une conception d’email possible grâce à un système drag and drop fluide et rapide. Des éléments préconçus sont disponibles (en tête, icônes médias sociaux…) ce qui facilite la tâche. 5/5

L’éditeur est simple et rapide et utilise également un système de drag and drop. 5/5
Types d'emails

Newsletters, autorépondeurs, email transactionnel, SMS. 5/5

Newsletters, autorépondeurs, email transactionnel. 4/5
Templates / Modèles

65 modèles d’email qui sont adaptés pour mobile. 4,5/5

Également beaucoup de choix. Les templates en drag and drop sont tous responsives. 4,5/5
Email Automation

L’automatisation de Sendinblue possède des automatisations très avancées. Ex: envoyer des campagnes en fonction de l’engagement d’un utilisateur, de son activité sur le site. Possibilité d’envoyer des messages de confirmations (newsletters, achats…). 5/5

Des fonctionnalités d’automatisation également très avancées mais le workflow n’est pas aussi intuitif que Sendinblue pour mettre en place les règles. 3,5/5
Gestion de liste email

Possibilité de créer des segments avec des filtres basés sur des comportements (clics, ouverture d’emails...), des données (âge, pays…), ou encore un score de lead (lead scoring). 5/5

La gestion de contacts est moins pratique au niveau de l’interface. Il y a également la possibilité de segmenter les contacts. 4/5
Formulaires d’inscription

Les formulaires de Sendinblue sont assez avancés. Vous pourrez laisser vos abonnés choisir dans quelle(s) liste(s) ils souhaitent s’inscrire (par exemple, en fonction de leur intérêt ou de leur secteur d'activité). 

Vous pouvez également activer la vérification Captcha. 

Il y a aussi la possibilité de choisir entre le simple et le double opt-in (demande une confirmation par e-mail). 5/5

Un système de conception des formulaires en drag and drop. Les options de couleurs sont un peu dures à sélectionner. 4/5
Délivrabilité

En termes de délivrabilité, Sendinblue est très fort. En savoir plus sur mon avis complet sur Sendinblue. 5/5

Certains des emails de Mailchimp se retrouvent en spam ou dans l’onglet promotions des boites mails. 3,5/5
Analyses et Statistiques

SendinBlue dispose de la plupart des rapports dont vous pourriez avoir besoin, tels qu'une click-map, un suivi géographique et l'intégration de Google Analytics. 4/5

Les rapport ne sont pas très beaux mais vont un peu plus loin que ceux de Sendinblue. Avec l’intégration de Google  Analytics, vous pourrez également avoir un suivi précis de vos statistiques. 5/5
Langue

Sendinblue est disponible en Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Italien et Portugais. 5/5

Mailchimp n'est qu'en Anglais. 1/5
Blacklist

Possibilité d’exporter les contacts blacklistés de Sendinblue. 5/5

Pas de possibilité d’exporter les contacts blacklistés. 0/5
Stockage

Stockage de médias illimité. 5/5

Stockage de médias illimité. 5/5
VerdictMoyenne Sendinblue : 4,8/5Moyenne MailChimp : 3,6/5

Intégrations : Sendinblue VS Mailchimp

Vous pourrez intégrer Sendinblue avec 51 autres outils. Parmi eux :

  • WordPress
  • Shopify
  • Zapier
  • Prestashop
  • Magento
  • Salesforce

Vous trouverez la liste de toutes les intégrations ici : https://www.sendinblue.com/plugins/

integrations sendinblue

Sur MailChimp, vous aurez bien plus d’intégrations...236 au total :

  • Shopify
  • Sales Force
  • WordPress
  • Automate.io
  • … et bien d’autres.
Integrations mailchimp

Les Prix

Autant vous le dire tout de suite, Sendinblue est moins cher que Mailchimp.

Le gros inconvénient avec Mailchimp, c’est que vous paierez encore pour vos contacts qui se sont désabonnés et les contacts qui n’ont pas confirmé leur inscription à la newsletter. Comme vous payez selon le nombre de contacts, cela peut ainsi revenir assez cher.

Sendinblue fonctionne au nombre d’e-mails envoyés ce qui fait que si vous avez une grosse liste d’e-mail mais que vous n’envoyez pas des e-mails tous les jours, cette solution peut être très avantageuse.

Toutes les offres de Sendinblue ont les fonctionnalités clés d’un service d’email marketing : autorépondeur, formulaires, segmentation, templates d’email

Pour avoir le workflow d’automatisation sur Mailchimp, vous devrez prendre l’offre Standard (49,93€ par mois pour 2 500 contacts). Si voulez des fonctionnalités avancées comme la segmentation poussée, ou les tests multivariables, vous devrez prendre l’offre Premium à 268,74€ par mois pour plus de 10 000 abonnés.

En comparaison, vous trouverez ces fonctionnalités à 49€ par mois sur Sendinblue, avec la possibilitée d’envoyer 120 000 emails par mois.

prix sendinblue

Conclusion : MailChimp ou Sendinblue ? Lequel Choisir ?

Alors, convaincu par Sendinblue ou Mailchimp ?

Personnellement, je trouve que Sendinblue a bien plus d’avantages que son concurrent MailChimp. Il est certes bien moins connu à l’international mais a toutes les fonctionnalités fondamentales voir plus !

Mailchimp peut revenir très cher si vous avez beaucoup d’abonnés. Sendinblue a des prix plus attractifs car il fonctionne au nombre d’emails envoyés. À mon avis, la deuxième option est bien plus profitable pour les bloggeurs ou les personnes qui ont de petits business.

Les deux services sont assez simples à utiliser même si l’interface de Mailchimp peut-être compliquée à apprivoiser. Au niveau des langues, seul Sendinblue est disponible en français.

Je vous recommande donc Sendinblue qui est le plus facile d’utilisation, le plus abordable et qui est également complet. Vous aurez toutes les fonctionnalités pour bien démarrer et vous développer grâce à l’email marketing.

Et vous, lequel vous avez choisi ? Écrivez le juste en dessous dans l’espace commentaire, et n’hésitez pas à poser vos questions !

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8 comments on “Sendinblue ou Mailchimp ? Le Match”

  1. Bonjour,
    Merci pour votre comparatif, c'est tres interessant!
    J'ai une question concernant les listes de contacts que l'on doit importer pour faire un mailing.
    Je voudrais acheter des listes de prospects emails a qui j'enverrai un mailing fait dans mailchimp par exemple. Est ce que ce sera accepte?
    Merci!

    1. Je vous déconseille d'utiliser des listes achetées. C'est rare qu'elles soient de qualités. Vous risquez de pénaliser votre nom de domaine et finir dans les spams.
      D'ailleurs il est possible que les outils de mailing comme SendinBlue n'accepte pas l'import de la liste.
      Le mieux est de construire une liste de manière organique ou grâce à la publicité avec un lead magnet.

  2. Attention, concernant Sendinblue : si vous êtes inactif pendant trois mois sur leur service, ils suppriment votre compte, sans vous prévenir. C'est ce qui vient de m'arriver. J'ai perdu toutes mes archives et toute ma base de contacts...

  3. Bonjour et merci de cet article intéressant, que je consulte quelques années après. En espérant que vous pourrez me répondre : j'aimerais migrer d'Aweber vers Sendinblue ou Mailchimp. A lire votre article, le premier serait préférable. Mon dernier doute : j'aimerais importer mon template html personnalisé comme je le souhaite pour ma Newsletter (je suis une fan d'eshétique, eh oui, on ne se refait pas). Est-ce que Sendinblue offre cette possibilité ou impose-t-il des modèles de Newsletters ? Merci à vous ! Je travaille en effet avec une graphiste qui m'a conseillé de migrer d'Aweber vers Mailchimp pour cette liberté en terme de Newsletter. Mais peut-être ne connaît-elle pas Sendinblue. En vous remerciant par avance.

  4. Bonjour,

    Dommage de mettre un bouton tester SendinBlue à la fin de votre article, ça tue un peu l'objectivité du propos. Je dois dire dans le tableau comparatif, il faudrait mettre à jour vos connaissance sur Mailchimp, car beaucoup des fonctionnalités sont disponibles sur mailchimp aujourd"hui et vous induisez un peu en erreur... Sans penser une seconde que ce soit volontaire bien sur, j'imagine que c'est une question d'actualité de l'information. Mais bref j'ai une question pour vous si vous avez utilisé les deux outils, j'ai switché de Mailchimp à SendinBlue avec 500 000 inscrits sur ma liste (questions d'économie d'argent) et mon OPEN RATE s'est cassé la gueule : entre 20-30% je suis apssé à 8-10%.... Eux même sont impossible d’expliquer pourquoi, je me demandais si vous aviez une idée. Ce qui est intéressant c'est que mon Clic-rate est dopé, il correspond à un open à 20-30%, donc il semblerait que ce soit SendinBlue qui track mal les opens.... Aucunes explications de leur part non plus, quand on parle de "Mailchimp" ils nous disent "Je ne sais pas comment ca marche"...
    Très cordialement

    1. Bonjour Ivan,

      Effectivement l'article date et mériterait une mise-à-jour.

      Le problème semble technique la où mes compétences se limitent au marketing donc je ne préfère pas m'avancer sur un domaine que je ne maîtrise pas.

      Personnellement, je n'ai jamais eu de différences importantes de stats entre les deux outils.

      En revanche ça m'étonne que chez Sendinblue ils ne soient pas capable d'identifier le problème. Même si effectivement ils peuvent dire que ce n'est pas sous évalué chez eux mais que c'était sur évalué chez Mailchimp.

      L'essentiel est que votre clic-rate reste identique. C'est ça qu'on cherche au final.

      Arthur

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