Avec tous les logiciels d'emailing disponibles sur le marché, difficile de faire un choix... Dans cet article, je vais vous donner des pistes, d'après mon expérience, pour vous aider à trouver celui qui vous conviendrait le mieux.
Vous avez mis en place une campagne de publicité Facebook mais pas de ventes sur votre site eCommerce ? Normal, difficile de faire une vente en one-shot auprès d’un internaute qui ne vous connait même pas.
Vous avez du mal à joindre vos leads par téléphone ? Normal, les gens sont de plus en plus occupés et submergés d’appels publicitaires.
Vous peinez à entretenir une relation avec votre communauté ? Normal, ils ne reçoivent pas vos e-mails.
Alors, comment ne pas perdre ces prospects et ruiner tous les efforts que vous avez mis dans votre référencement naturel et vos campagnes publicitaires ?
Si vous êtes sur cette page, c’est que vous avez compris la solution : la relance mail.
99% des gens ont une boîte mail qu’ils consultent tous les jours.
L’emailing est le meilleur moyen de :
Le must ? C’est qu’il existe des logiciels emailing gratuits pour les débutants. En tout cas, le jour où vous passerez sur un forfait payant (je vous le souhaite), c’est que vous aurez une mailing list de prospects à en donner des sueurs froides à la CNIL.
Alors… quel logiciel emailing je conseillerais pour quel profil ?
Brevo est une solution d'email marketing tout-en-un : et en plus elle est française (cocorico !).
Pour les petits budgets, Brevo est un choix intéressant car les prix sont attractifs. Il existe une version gratuite, limitée à 9 000 envois d’emails par mois, qui peut vous permettre d'essayer la plateforme.
Lancée en 2012, Brevo est une jeune entreprise parisienne qui s’est à la base spécialisée dans l’e-mail transactionnel (pour les factures, les abonnements, etc.). Depuis, ils proposent également une solution e-mailing clé en main pour envoyer des newsletters à une liste e-mail.
Dans l’ensemble, la plateforme est assez simple à utiliser, et un débutant peut tout à fait la prendre en main.
Sur toutes ses offres (même en gratuit), Brevo embarque les fonctionnalités de base telles que : la gestion de listes de contacts, la mise en page de newsletters, ou encore des rapports statistiques complets sur les performances des e-mails.
Vous aurez également avec Brevo un CRM gratuit ainsi qu’un système de marketing automation pour vos e-mails.
Avec les intégrations proposées, vous pourrez lier la plateforme avec vos applications préférées comme WordPress, Prestashop, Wix, Google Analytics, ou encore Zapier.
Français / Anglais / Espagnol / Italien / Portugais / Allemand
À mon avis, Brevo est idéal pour les entreprises ou les bloggers qui envoient beaucoup d’e-mails. La tarification est basée uniquement sur le volume d’e-mails, et non sur la taille de la liste d’abonnés.
De plus, je conseillerais Brevo à tous les francophones qui ne veulent pas s’embêter avec l’anglais car l’interface est en français (ce qui est plutôt rare parmi les logiciels emailing).
Comme je vous l’ai dit, la tarification de Brevo est en fonction du nombre d’envois d’e-mails.
Il y a 4 offres différentes :
Gratuit à 0€ par mois
Lite à 19€ par mois
Essentiel à 29€ par mois
Premium à 49€ par mois
Dans l'ensemble, les offres sont assez flexibles. Brevo ne propose pas de garantie de remboursement, mais l’offre gratuite est justement là pour vous faire essayer le service et pour voir s’il vous convient.
Il existe également des crédits prépayés, ce qui vous permet d'acheter un certain volume d'e-mails à envoyer sans engagement mensuel.
Si vous cherchez un outil emailing complet avec un haut taux de délivrabilité, alors Brevo est un excellent choix.
Plus qu’une simple plateforme emailing, GetResponse propose d’autres outils complémentaires : créateur de landing pages, solution pour réaliser des webinaires, marketing automation...
Pour créer vos newsletters et vos emails, vous pourrez utiliser un outil drag and drop assez simple à prendre en main. Il y a aussi des templates qui vont sont mis à disposition si vous souhaitez créer des modèles d’e-mail.
Getresponse embarque toutes les fonctionnalités qu’on peut attendre d’un logiciel emailing : segmentation de liste, A/B testing, auto-répondeur, ou encore ses intégrations à d’autres applications en ligne comme Zapier ou WordPress.
Pour l’utiliser, vous n’avez pas besoin d’avoir de compétences spécifiques car il reste à mon avis très intuitif, même pour la mise en œuvre de réglages avancés.
Anglais / Allemand / Espagnol / Français / Polonais / Portugais / Russe
Je le conseillerai à une entreprise de taille moyenne qui souhaite avoir accès à outil d’email marketing permettant de faire des séquences e-mails et des scénarios.
Pour les formateurs, la fonctionnalité de Webinar et la création de pages de capture peuvent être un gros plus.
Offre Basic à 13€
Offre Plus à 45€ - Débloque l’automatisation avancée, les webinaires et les funnels
Offre Professional à 89€ - Débloque l’automatisation en illimité et les webinaires payants
Offre Entreprise - Nécessite un devis
Mailerlite est l’un des outils les plus récents de cette liste. C’est aussi celui qui paraît le plus simple. Mais ne vous laissez pas tromper par cette simplicité car Mailerlite réduit les choses à l’essentiel.
J’utilise MailerLite sur un side-project et je dois dire que l’utilisation de ce logiciel est très facile. L’interface est intuitive avec un éditeur d’e-mail qui pourrait être pris en main par n’importe quel débutant.
Il n'y a cependant pas d'analyses très avancées. Mailerlite a vraiment fait le pari de garder les choses simples.
Anglais / Lituanien / Russe / Ukrainien / Polonais / Français / Espagnol
Les freelances, les propriétaires de sites et les petites entreprises qui souhaitent une solution abordable et facile à utiliser.
ActiveCampaign se décrit comme une plateforme de marketing tout-en-un. Son objectif principal est de vous aider à envoyer moins d’e-mails tout en obtenant plus de résultats.
Si vous cherchez à créer des funnels d’emails, ActiveCampaign est la meilleure plateforme. Vous pourrez simplement créer des automatismes avec des règles *Si / Alors* en fonction du comportement d’un abonné.
Vous l’aurez compris, Active Campaign c’est le spécialiste de l’automation.
De nombreux outils et fonctionnalités sont disponibles, si bien qu’il vous sera très dur de toutes les maîtriser. Heureusement, ActiveCampaign réalise des guides détaillés qui vous montreront comment utiliser au mieux la plateforme.
À noter que ActiveCampaign met également à disposition un CRM.
Une de mes fonctionnalités préférées, c’est la possibilité d’effectuer des tests A/B à l’intérieur de séquences emails. Vous pourrez donc vous concentrer sur d’autres choses plus importantes tandis que l’outil effectue des tests pour trouver votre email le plus performant.
Anglais / Tchèque / Néerlandais / Français / Allemand / Hongrois / Indonésien / Polonais / Portugais / Portugais du Brésil / Russe / Slovène/ Espagnol
ActiveCampaign est le meilleur logiciel d’emailing pour l’automatisation. Si vous êtes exigeant en la matière et que vous réalisez des automations complexes, alors c’est l’outil qu’il vous faut.
Offre Lite
Offre Plus - Débloque le lead & contact scoring et le marketing par SMS
Offre Professionelle - Débloque l’envoi prédictif, le contenu prédictif et la possibilité de faire des tests A/B dans votre workflow
Offre Entreprise - Débloque tout (services de design gratuits, agent de compte dédié, rapports personnalisés…)
Lancé par le jeune entrepreneur Nathan Barry à l’âge de 23 ans, Convertkit s’adresse aux créateurs : blogueurs, vlogueurs , influenceurs, créateurs de formations en ligne…
Dénué de superflu, Convertkit se concentre sur tout ce qui est essentiel pour le développement de ses “créateurs”.
Ainsi, vous ne trouverez presque aucun template d’email sur la plateforme car elle encourage ses utilisateurs à envoyer des e-mails seulement avec du texte pour accroître l'engagement (en utilisant les codes de la lettre pour renforcer le sentiment de proximité entre le créateur et son audience).
J’ai aimé la facilité avec laquelle il était possible de créer des workflows automatisés. On peut simplement créer ces automatisations d’e-mails grâce à un visual builder ce qui nous facilite grandement la tâche.
Il y a aussi un éditeur de landing page qui est très utile. Si vous êtes YouTubeur, vous pourrez ainsi faire du marketing par e-mail sans avoir de site internet.
Vous pourrez également segmenter facilement vos abonnés grâce à un simple système de tag.
Anglais
Si vous êtes blogger ou Youtuber et que vous comptez envoyer des e-mails 100% texte, alors il n’y a pas meilleur outil que Convertkit.
Tout dépendra de votre nombre d’abonnés. Que vous preniez l’offre la moins chère ou la plus chère, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités du logiciel en ligne.
Omnisend est rapidement en train de devenir le logiciel d’email marketing numéro 1 pour le e-commerce. Son but est d’aider les e-commerçants à vendre davantage en convertissant leurs visiteurs et en fidélisant leurs clients.
Focalisé sur le commerce en ligne, Omnisend propose des intégrations à pratiquement tous les CMS de commerce électronique :
Conçu pour aider les sites marchands à gérer leur marketing multiplateforme, Omnisend propose également l’envoi de SMS, de notifications push, et même des intégrations avec Google et Facebook Ads.
En se concentrant sur le e-commerce, Omnisend a créé des modèles d’e-mails optimisés pour réduire l’abandon de paniers et inciter les acheteurs à revenir. Grâce à la plateforme, vous pourrez notamment intégrer sur votre site e-commerce les fameuses “roues de la fortune” pour capturer des emails.
Anglais
Omnisend est clairement le meilleur logiciel d’emailing pour les sites e-commerce. Je le conseille donc à tous mes amis e-commerçants.
Tout dépendra des fonctions que vous souhaitez. Pour profiter de tout le potentiel du logiciel, je vous conseille l’offre Pro.
Omnisend propose 4 offres :
Comme vous l’avez lu, chacun de ces logiciels d’emailing s’adresse à des publics différents.
Le cas de Sendinblue est un peu spécial car il est très complet et peut donc s’adapter à toute personne n’ayant pas d’exigences particulières. Il y a même une version gratuite pour les débutants.
Si c'était à refaire, en tant que fan de l’automatisation, je choisirai sans hésiter Active Campaign afin de relancer les leads joignables par téléphone.
Si mon activité me demandait de faire des webinars, alors je m’orienterais plus vers Getresponse. Il embarque la fonction webinaire ce qui est parfait pour faire du lead nurturing et augmenter mes taux de conversion.
Pour un site e-commerce (Shopify, Magento, Woocommerce, Magento…), je conseillerais plutôt Omnisend, le spécialiste de l’emailing pour l’e-commerce. Il vous aidera à créer des formulaires de captures efficaces comme avec les popups “la roue de la fortune” et même à faire du SMS marketing.
Si vous voulez garder les choses simples, alors il y a MailerLite et Convertkit. Ce dernier est plus dédié aux “créateurs” (Youtubeurs, bloggers…) et est très simple d’utilisation. C’est un des meilleurs logiciels emailing si vous souhaitez établir un contact proche avec votre audience en parlant à la première personne.
Mailerlite se concentre à l’essentiel tout en étant assez complet est très intuitif. Si vous n’aimez pas Sendinblue mais que vous cherchez quand même une version gratuite, alors je vous le conseillerais.
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